Problemas al utilizar nuestro sitio web
Estamos muy orgullosos de nuestro sitio y, a nivel interno, mejoramos cosas constantemente para garantizar que funcione sin problemas en todo momento. Por frustrante que sea, hay veces que su uso puede ser más difícil de lo que nos gustaría, debido a factores externos. Dicho esto, hay un par de pasos que puedes seguir y que probablemente resolverán el problema.
Solo tienes que borrar las cookies de tu navegador. Antes de hacer esto, toma nota de todo lo que hayas guardado en tu cesta, porque este proceso borrará todo lo guardado. Para ello, accede a la configuración del navegador y sigue las instrucciones correspondientes. Una vez que hayas eliminado las cookies, cierra el navegador y vuelve a visitar nuestro sitio web. Esto debería resolver los problemas que estuvieras teniendo.
Por nuestra experiencia, lo anterior suele resolver la mayoría de los problemas que tienen nuestros clientes; sin embargo, si esto no funcionara, no dudes en ponerte en contacto con nosotros e informarnos de lo ocurrido. Cuanta más información puedas proporcionarnos, mejor: el navegador que estás usando, el tipo de dispositivo que tienes y lo que has probado hasta ahora (las capturas de pantalla pueden ser muy útiles).
