FINALIDAD DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta política de privacidad es informarte sobre la manera en que LRG recopila y trata tus datos personales a través de tu uso del sitio web de Secret Sales, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web, ya sea al iniciar sesión y crear una cuenta, al comprar un producto o suministrar productos o servicios a LRG o al ponerte en contacto con nosotros de cualquier otro modo y proporcionarnos tus datos personales.

Nuestros servicios, ya sea a través del sitio web de Secret Sales o de otro modo, no están destinados a niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a menores de edad.

Es importante que leas esta política de privacidad para que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LRG (que incluye lo redactado en la primera persona del plural en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento y de la seguridad de los datos personales que nos facilitas.

LRG comercia bajo la denominación «Secret Sales» a través del sitio web Secret Sales, desde el cual los clientes pueden hacer pedidos y contratar la compra de productos de diferentes marcas y proveedores. Cuando un cliente realiza un pedido a través del sitio web de Secret Sales, el contrato se celebra entre el cliente y el proveedor o la marca, para la compraventa de los productos solicitados; como tal, el proveedor o la marca se convertirá en un segundo responsable del tratamiento de los datos personales del cliente contratante y el cliente deberá revisar la política de privacidad del proveedor (o de la marca) para obtener más información sobre la gestión por parte del proveedor o la marca de sus datos personales.

En LRG, hemos nombrado a un responsable de privacidad de datos que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier consulta sobre tus derechos legales, ponte en contacto con nuestro responsable de privacidad de datos:

Nombre completo de la entidad jurídica: LRG Online Limited
Dirección de correo electrónico:[email protected]
Dirección postal:22 Charterhouse Square, London, EC1M 6DX

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), el regulador británico en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, nos gustaría tener la oportunidad de gestionar tus objeciones antes de que te dirijas a la ICO, así que ponte en contacto con nosotros en primera instancia.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

Revisamos periódicamente nuestra política y los procedimientos de privacidad. Esta versión de nuestra política se ha actualizó por última vez el 12 de mayo de 2021.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean exactos y estén actualizados. Te agradeceremos que nos mantengas informados si tus datos personales cambian durante tu relación con nosotros, ya sea actualizando la información de tu cuenta de cliente en el sitio web o poniéndote en contacto con nosotros en el correo electrónico mencionado anteriormente e indicando los detalles de los cambios.

ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web enlaza con sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salgas de nuestro sitio web, te instamos a que leas la política de privacidad de todos los sitios web que visites.

Por datos personales se entiende cualquier información sobre un individuo vivo a partir de la cual puede identificarse a dicho individuo. No incluyen los datos en los que se haya suprimido la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, datos que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los Datos de identidad incluyen el nombre, los apellidos, el nombre de usuario o un identificador similar, el cargo y puesto de trabajo (cuando proceda) y la fecha de nacimiento.
• Los Datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono y la dirección profesional cuando proceda.
• Los Datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
• Los Datos de transacciones incluyen los datos sobre pagos que hayas realizado o recibido y otros datos de las transacciones de productos y servicios que hayas realizado en el sitio web de Secret Sales.
• Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Los Datos de perfil incluyen tu nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que hayas realizado, tus intereses, preferencias, opiniones y las respuestas a encuestas.
• Los Datos de uso incluyen la información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los Datos de marketing y comunicaciones incluyen tus preferencias para recibir materiales de marketing nuestros y de terceros, además de tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos agregados con tus datos personales de modo que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos tus datos financieros o de pago, ya que todas las transacciones financieras se realizan utilizando un proveedor de pagos externo [Sagepay], que recopila y trata todos los datos financieros y relativos al pago de forma segura según sus propias condiciones y en sus propios sistemas informáticos.

No recopilamos ninguna categoría especial de Datos personales sobre ti (incluidos datos sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

EN CASO DE QUE NO PROPORCIONES TUS DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recabar datos personales por ley o en virtud de las condiciones de un contrato entre tú y nosotros y no nos los facilites cuando te los pidamos, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos celebrado o intentemos celebrar contigo (para proporcionarte bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que nos hayas pedido, en ese caso te lo notificaremos en ese momento.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos tuyos y sobre ti, entre los que se incluyen:

Interacciones directas. Es posible que nos facilites tu identidad y datos de contacto al cumplimentar formularios o poniéndote en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos facilites cuando:

• Contrates con nosotros el suministro de tus productos o servicios;
• crees una cuenta en nuestro sitio web;
• te suscribas a nuestro servicio o publicaciones;
• celebres un contrato de compra de bienes o productos a través del sitio web de Secret Sales;
• solicites el envío de materiales de marketing;
• participes en un concurso, promoción o encuesta; o
• solicites el envío de materiales de marketing;
• nos des tu opinión o te pongas en contacto con nosotros para hacernos una consulta o por otros motivos.

Tecnologías o interacciones automatizadas.. Cuando interactúes con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre tu equipo, acciones de búsqueda y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. [También podemos recibir Datos técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que usen nuestras cookies].

Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre ti de terceros y de fuentes públicas, tal y como se indica a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:

• Proveedores de análisis, como Google Analytics, situados fuera del Reino Unido;
• redes publicitarias y de afiliación situadas tanto dentro como fuera del Reino Unido;
• proveedores de información de búsqueda como Google Shopping.

Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, como Sage Pay.

Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes públicas como el Registro Mercantil y el Censo Electoral con sede en el Reino Unido..

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos cumplir el contrato, que vayamos a celebrar o hayamos celebrado contigo. Cumplimiento de contrato se refiere al trato de tus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que seas parte o para adoptar medidas que hayas solicitado antes de celebrar dicho contrato.

Compartiremos tus datos personales con el proveedor o la marca a la que hayas pedido un producto (cuando pidas alguno); compartimos tus datos personales de esta forma porque es necesario para la ejecución del contrato.

Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Interés legítimo hace referencia al interés de nuestra empresa por dirigir y gestionar nuestro negocio para ofrecerte el mejor servicio o producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto que pueda tener en ti (tanto positivo como negativo) y en tus derechos antes de tratar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto que puedan tener sobre ti (a menos que contemos con tu consentimiento o que la ley nos obligue o nos lo permita). Puedes obtener más información sobre la forma de evaluar nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible repercusión de ciertas actividades sobre ti poniéndote en contacto con nosotros.

Tener que cumplir con una obligación legal significa tratar tus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.

En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de tus datos personales, aunque obtendremos tu consentimiento antes de enviarte comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar tu consentimiento de marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES

A continuación, exponemos, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar tus datos personales y en qué fundamentos jurídicos nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales por más de un motivo legítimo, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos tus datos. Ponte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar tus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.

NUESTRAS OFERTAS PROMOCIONALES

Podemos utilizar tus Datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y del perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (a esto lo llamamos marketing).

Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información o has adquirido productos o servicios a través del sitio web de Secret Sales y no has optado por no recibir dicho material de marketing.

MARKETING DE TERCEROS

Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con terceros con fines de marketing.

EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes publicitarios en cualquier momento accediendo al sitio web y marcando o desmarcando las casillas pertinentes para ajustar tus preferencias publicitarias, y siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria que aparecen en cualquier mensaje publicitario que te enviemos o poniéndote en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cuando optes por no recibir estos mensajes de marketing, no se aplicará a los datos personales que nos proporciones como resultado de otras transacciones.

COOKIES

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que te avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

CAMBIO DE FINALIDAD

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos que necesitamos utilizarlos para otro motivo y ese motivo sea compatible con la finalidad original. Si deseas una explicación sobre la compatibilidad del tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, ponte en contacto con nosotros.

Si tenemos que utilizar tus datos personales para otro fin, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las normas anteriores, solo cuando lo exija o lo permita la ley.

Podemos compartir tus datos personales con las partes indicadas a continuación con las finalidades establecidas en la tabla anterior.

Terceros, como proveedores de servicios (que presten servicios informáticos y de administración de sistemas) o asesores profesionales (incluidos abogados, bancos, auditores y aseguradoras), cuando sea en nuestro interés legítimo y compartir tus datos personales como proponemos no perjudique tus derechos fundamentales a la privacidad ni tus intereses.

HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúen como corresponsables del tratamiento situados en el Reino Unido y que exijan la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.

Terceros con los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros recursos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales del mismo modo que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratarlos con fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Para ofrecerte los métodos de pago de Klarna, es posible que en el proceso de pago pasemos tus datos personales en forma de datos de contacto y del pedido a Klarna, para que Klarna evalúe si reúnes los requisitos para sus métodos de pago y adapte dichos métodos de pago a ti. Tus datos personales transferidos se procesarán de acuerdo con el propio aviso de privacidad de Klarna que se recoge en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Recopilamos tus datos personales en nombre de los proveedores cuyos bienes puedes comprar utilizando el sitio web de Secret Sales, como intermediarios en el tratamiento de tus datos personales en nombre de dichos proveedores, que son los responsables últimos del tratamiento de dichos datos. En ciertos casos, los proveedores se encuentran fuera del Reino Unido o del EEE y, por lo tanto, tus datos personales se podrán enviar fuera del Reino Unido o del EEE, donde pueden no estar tan seguros como lo estarían bajo las leyes de privacidad de datos en el Reino Unido y el EEE. Lee atentamente los avisos de privacidad del proveedor, que regulan la seguridad de tus datos personales.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido, hacemos lo posible por garantizar un grado de protección similar asegurándonos de que utilizamos contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido.

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen, se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, en relación con los datos personales que nos facilitas como responsables del tratamiento, limitamos su acceso a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, además de que están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y al regulador correspondiente dicha violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Tenemos que conservar por ley la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años a partir de la fecha en que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podrás pedirnos que eliminemos tus datos (sigue leyendo para obtener más información).

En algunas circunstancias, anonimizaremos tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a ti) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificártelo.

En determinadas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Haz clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre tales derechos:

TUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a:

Solicitar el acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos tratando legalmente. Envía tu solicitud a [email protected]

Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre ti. Te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones. Puedes enviar tu información actualizada a [email protected]

Solicitar el borrado de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que borremos o eliminemos datos personales, incluida la información de acceso a redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Te permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no exista una razón suficiente para que sigamos tratándolos. Para solicitar la supresión de tus datos, envía un correo electrónico a [email protected]

Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y algún aspecto de tu situación particular te lleve a oponerte al tratamiento por este motivo, si consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando tratemos tus datos personales con fines de marketing directo y a solicitar la eliminación de tus datos personales de la base de datos de marketing. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre tus derechos y libertades para tratar tus datos. Para solicitar la supresión de tus datos, envía un correo electrónico a [email protected]

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Te permite pedirnos que dejemos en suspenso el tratamiento de tus datos personales si no quieres ponerle fin definitivamente. Envía tu solicitud a [email protected]

Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti o a un tercero que designes tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada cuyo uso hayas consentido inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para celebrar un contrato contigo. Si necesitas más información, envía un correo electrónico a [email protected]

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos ofrecerte determinados productos o servicios. Te avisaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento. Para retirar tu consentimiento, envía un correo electrónico a [email protected]

GENERALMENTE GRATUITO

No tendrás que pagar nada para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podremos negarnos a atender tu solicitud en estas circunstancias.

QUÉ PODEMOS NECESITAR DE TI

Es posible que necesitemos solicitarte información específica que nos ayude a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

PLAZO DE RESPUESTA

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de 28 días, pero siempre nos esforzaremos por completar tu solicitud antes. En alguna ocasión podríamos tardar más de 28 días si tu solicitud fuese especialmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En tal caso, te avisaremos y te mantendremos informado al respecto.