¿Cuáles son las opciones de pago?

Aceptamos pagos de los principales proveedores de tarjetas de débito y crédito y de Sofort, como se describe a continuación. Tu seguridad es extremadamente importante y puedes tener la tranquilidad de que tus datos están a salvo con nosotros.

Es posible que te solicitemos pasos de seguridad adicional, como 3D Secure, una medida adicional para transacciones de crédito y débito online, a fin de protegerte de cualquier intento de fraude. Esto dependerá del emisor bancario, pero quizá tengas que introducir una contraseña u obtener un código de seguridad por email o por teléfono.

Puedes introducir los datos de tu tarjeta en el momento de efectuar la compra. Para pagar el pedido, puedes seleccionar uno de los métodos de pago que tengas guardados.

También puedes pagar mediante Paypal, Apple Pay o Google Pay.

Además de las opciones estándar de pago inmediato, Secret Sales ahora también ofrece planes de pago flexibles con Klarna.

Mi código promocional no funciona

Lamentamos que estés teniendo dificultades con uno de nuestros códigos de descuento. Esto podría ocurrir por alguno de los siguientes motivos:

Es posible que el código de descuento no sea válido para los artículos de tu cesta. No todos los descuentos promocionales que ofrecemos son aplicables a todos los artículos de nuestro sitio web y, en ocasiones, pueden ser para determinados vendedores, marcas o categorías. Vuelve a comprobar los términos del código promocional que estás utilizando para asegurarte de que los artículos de tu cesta están incluidos.

Es posible que el código introducido no sea correcto. Para evitar problemas, te recomendamos copiar y pegar el código en el campo correspondiente. Comprueba siempre que no haya espacios adicionales antes o después del código.

El código puede ser de un solo uso y que ya se haya utilizado. En este caso, te recomendamos volver a comprobar los términos expuestos cuando recibiste el código.

Si sigues teniendo problemas con el código, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

¿Cuándo me cobrarán el pedido?

El momento de cobro del pedido dependerá del método de pago que hayas seleccionado al finalizar la compra.

Si tu tarjeta queda autorizada, el pago se realizará inmediatamente y recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.

Si has seleccionado una de nuestras opciones de pago de comprar ahora y pagar después, pagarás parte del pedido inmediatamente. Después, recibirás una factura en las 24 horas posteriores a la realización del pedido. En la factura encontrarás todos los detalles sobre el vencimiento del pago.

Si no se autorizara la tarjeta, no se cobrará el pago.

Recuerda que, incluso si el pago no se ha autorizado, puede parecer que Secret Sales ha cobrado el importe, ya que algunos emisores de tarjetas pueden retener el dinero durante un breve periodo de tiempo.